19 de marzo de 2020
El Comisionado Bancario Insta A Los Administradores De Préstamos Hipotecarios A Que Trabajen Con Los Propietarios De Viviendas Que Enfrentan Dificultades Financieras Por El Covid-19
HARTFORD — Mientras muchos residentes enfrentan momentos económicos inciertos, el Comisionado Bancario Jorge Pérez emitió pautas-guía para los administradores de préstamos hipotecarios con licencia en Connecticut, instándoles a trabajar con los deudores afectados por el brote de COVID-19.
“Desde 2008 no hemos visto semejante tirantez en nuestra economía y en las finanzas domésticas de las familias de Connecticut, que tanto se esfuerzan por trabajar. En vista del potencial impacto para tantos residentes de nuestro estado, insto a los administradores de préstamos hipotecarios a trabajar con los propietarios de viviendas de Connecticut a medida que se profundice la caída económica," dijo el Comisionado Pérez.
El Comisionado Pérez instó a que los administradores de préstamos hipotecarios hablen con el propietario con respecto a su capacidad, como deudor, de pagar el préstamo en este momento con el fin de mitigar cualquier ejecución en curso o posible que los consumidores puedan enfrentar. Los administradores de hipotecas deben evaluar la no aplicación de cargos por mora, e informar a los propietarios sobre los planes de tolerancia en los pagos que ofrecen así como cualquier otra opción de aplazamiento de pago que pueda estar disponible para los consumidores. También solicita que piensen en brindar orientación a sus equipos de cobro internos y externos con respecto a las políticas del servicio en este momento. El éxito de esta tarea y la capacidad de los deudores de beneficiarse serán limitados, si los empleados, agentes u otros terceros de los administradores de préstamos hipotecarios no conocen los posibles ajustes o no pueden informar sobre estos a los deudores. Lea la guía completa aquí.
Contactos:
Matt Smith, 860-240-8105
matthew.smith@ct.gov
Centro Conjunto de Información, 860.754.8342
covid19.jic@ct.gov