In accordance with Governor Lamont's emergency declaration, employees and the public are asked to observe social distancing measures to ensure communal safety and to slow the spread of the novel coronavirus (COVID-19). People are asked to work from home and telecommute wherever possible. Adhering to these instructions, the Department of Banking has closed its offices to the public. However, agency staff will continue to provide services to consumers and industry through telework. When contacting the Department, please use electronic communication whenever possible. Agency staff will continue to check voicemails during this time. Consumers are encouraged to use our online form for complaints. If you are unsure where to send an inquiry, you may send it to Department.Banking@ct.gov and it will be routed appropriately. Thank you for your patience during this time.

AVISO: De acuerdo con la declaración de emergencia del gobernador Lamont, se pide a los empleados y al público que observen medidas de distanciamiento social para garantizar la seguridad comunitaria y frenar la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19). Se pide a las personas que trabajen desde casa y se tele-trabajan siempre que sea posible. De acuerdo con estas instrucciones, el Departamento de Banca ha cerrado sus oficinas al público. Sin embargo, el personal de la agencia seguirá prestando servicios a los consumidores y a la industria a través del teletrabajo. Al ponerse en contacto con el Departamento, utilice la comunicación electrónica siempre que sea posible. El personal de la agencia continuará revisando los mensajes de voz durante este tiempo. Se alienta a los consumidores a utilizar nuestro formulario en línea para las quejas. Si no está seguro de dónde enviar una consulta, puede enviarla a Department.Banking@ct.gov y se enrutará adecuadamente. Gracias por su paciencia durante este tiempo.

4 de junio de 2020

El gobernador Lamont y el comisionado bancario Pérez anuncian una extensión de 60 días al programa de alivio hipotecario de CT

HARTFORD — El gobernador Lamont y el comisionado bancario, Jorge Pérez, anunciaron que más de 45 bancos y cooperativas de crédito han acordado extender su participación voluntaria en el programa Alivio Hipotecario del CT (CT Mortgage Relief en inglés), que proporciona alivio a los consumidores que enfrentan dificultades financieras debido a COVID-19. El programa, lanzado el 31 de marzo de 2020 y que vence el 31 de mayo de 2020, ahora se extenderá hasta el 30 de julio de 2020.

"Mientras el estado continúa su progreso hacia la reapertura segura, los residentes de Connecticut continúan siendo afectados por las consecuencias económicas de la pandemia", dijo el gobernador Lamont. “Al extender el programa de alivio hipotecario de Connecticut hasta el 30 de julio de 2020, las cooperativas de ahorro y crédito y los bancos han demostrado su compromiso de ayudar a sus miembros y clientes a superar esta crisis. Estoy agradecido por su participación en este programa."

El programa, iniciado el 31 de marzo de 2020, extiende las siguientes disposiciones originales hasta el 30 de julio de 2020:

  • Período de gracia de 90 días para todos los pagos de hipotecas: las instituciones financieras participantes continuarán ofreciendo pagas de hipotecas de hasta 90 días, lo que permitirá a los propietarios reducir o retrasar los pagos mensuales de la hipoteca. Además, las instituciones continuarán: 
    • Proporcionar un proceso simplificado para solicitar la indulgencia por razones relacionadas con COVID-19, respaldado con la documentación disponible;
    • Confirmar la aprobación y los términos del programa de indulgencia; y
    • Brindar la oportunidad de extender los acuerdos de indulgencia si se enfrenta a dificultades continuas como resultado de COVID-19.
  • Alivio de tarifas y cargos: Hasta el 30 de julio de 2020, las instituciones financieras participantes renunciarán o reembolsarán los cargos por mora relacionados con la hipoteca y otros cargos, incluidos los retiros anticipados de CD.
  • No hay nuevas ejecuciones hipotecarias durante 60 días (hasta el 30 de julio de 2020): las instituciones financieras no comenzarán ninguna venta de ejecución hipotecaria o desalojos.
  • No hay cambios en el puntaje de crédito para acceder al alivio: las instituciones financieras no reportarán la información despectiva (por ejemplo, pagos atrasados) a las agencias de informes de crédito, pero pueden informar una indulgencia, que generalmente no solo afecta negativamente un puntaje de crédito.

Este acuerdo significa que los bancos y las cooperativas de ahorro y crédito participantes no continuarán iniciando nuevas ejecuciones hipotecarias, ventas de ejecuciones hipotecarias y desalojos por otros 60 días. También extiende el alivio de ciertas tarifas hasta esa fecha. El programa de alivio hipotecario se aplica solo a las hipotecas propiedad de bancos y cooperativas de crédito, también conocidas como "hipotecas de cartera".

“Al aceptar voluntariamente extender su participación en esta iniciativa, los bancos y cooperativas de crédito de Connecticut nos han demostrado que una vez más están listos para ayudar a sus clientes y miembros en tiempos difíciles. Esta iniciativa está diseñada para proporcionar alivio a los residentes del estado que sienten los impactos económicos de COVID-19. Todos estamos juntos en esto y nuestras instituciones financieras han demostrado que son socios para ayudarnos a superarnos,” dijo el Comisionado Pérez. 

Bruce Adams, presidente y director ejecutivo de Credit Union League of Connecticut, dijo: “Durante casi 100 años, las cooperativas de crédito en Connecticut han confiado en la capacidad colectiva de sus miembros para apoyarse mutuamente. Como instituciones financieras sin fines de lucro, aprovechamos la fuerza colectiva de nuestros miembros para brindar asistencia flexible, creativa y compasiva a las personas y comunidades que más lo necesitan. Aplaudimos al gobernador Lamont por afirmar nuestra capacidad única de ayudar en momentos de necesidad.”

“Los bancos de Connecticut están listos para continuar ayudando a sus clientes. Entienden que estos son tiempos inciertos y están listos para ayudar a garantizar el bienestar financiero de los residentes de Connecticut," dijo Tom Mongellow, presidente de la Asociación de Banqueros de Connecticut. "Cuando los clientes se comuniquen directamente con su banco, encontrarán un socio útil y dispuesto."

Para obtener una lista de las instituciones financieras participantes y una de preguntas y respuestas sobre el programa, haga clic aquí.

Contactos de medios

Matt Smith, 860-240-8105
matthew.smith@ct.gov

Centro de información conjunta, 860.754.8342
covid19.jic@ct.gov