In accordance with Governor Lamont's emergency declaration, employees and the public are asked to observe social distancing measures to ensure communal safety and to slow the spread of the novel coronavirus (COVID-19). People are asked to work from home and telecommute wherever possible. Adhering to these instructions, the Department of Banking has closed its offices to the public. However, agency staff will continue to provide services to consumers and industry through telework. When contacting the Department, please use electronic communication whenever possible. Agency staff will continue to check voicemails during this time. Consumers are encouraged to use our online form for complaints. If you are unsure where to send an inquiry, you may send it to Department.Banking@ct.gov and it will be routed appropriately. Thank you for your patience during this time.

AVISO: De acuerdo con la declaración de emergencia del gobernador Lamont, se pide a los empleados y al público que observen medidas de distanciamiento social para garantizar la seguridad comunitaria y frenar la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19). Se pide a las personas que trabajen desde casa y se tele-trabajan siempre que sea posible. De acuerdo con estas instrucciones, el Departamento de Banca ha cerrado sus oficinas al público. Sin embargo, el personal de la agencia seguirá prestando servicios a los consumidores y a la industria a través del teletrabajo. Al ponerse en contacto con el Departamento, utilice la comunicación electrónica siempre que sea posible. El personal de la agencia continuará revisando los mensajes de voz durante este tiempo. Se alienta a los consumidores a utilizar nuestro formulario en línea para las quejas. Si no está seguro de dónde enviar una consulta, puede enviarla a Department.Banking@ct.gov y se enrutará adecuadamente. Gracias por su paciencia durante este tiempo.

Video:  Aplazamiento del pago de hipotecas conforme a la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (Ley CARES) 

El siguiente video es en inglés. Para mirar La traducción de subtítulos que es disponible en la configuración del vídeo haga los próximos pasos.

Aplazamiento del pago de hipotecas conforme a la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (Ley CARES): Lo que debe saber de parte de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB)

  1. En la esquina derecha inferior, busque el símbolo de ajustes. Haga clic en el símbolo: 
  2. CFPB Video
  3. Después busque la palabra en inglés “Subtitles,” y haga clic.
  4. Después de ese clic dice las palabras  “Spanish y English,” haga clic en la palabra “Spanish”. 

Con estos pasos ahora se puede mirar la traducción de subtítulos en español.